Condiciones Generales de Venta y Uso
FM Calefaccion
Dirección: Carretera Montefrio de Illora, 2, 18380 Tocón, Granada, España
Correo electrónico: info@fmcalefaccion.store
Teléfono: + 34661422674
N° TVA Intracommunautaire: ESB14343594
Forma jurídica: Société à responsabilité limitée (SL)
1. Alcance
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web www.fmcalefaccion.store o por correo electrónico a info@fmcalefaccion.store. Son aplicables a clientes particulares que adquieran productos para uso personal y no profesional.
Estas condiciones no se aplican a clientes comerciales o distribuidores. Las empresas interesadas en realizar pedidos deben ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para acordar términos y condiciones específicos.
2. Celebración del contrato
La presentación de nuestros productos en el sitio web no constituye una oferta vinculante. Al realizar un pedido, el cliente nos hace una oferta de compra del producto. La confirmación de pedido enviada por correo electrónico constituye la aceptación de su oferta y la conclusión del contrato de compraventa.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá verificar los datos introducidos y corregir posibles errores. La cancelación del pedido es posible antes de la confirmación final.
3. Precios y gastos de envío
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA vigente en Francia. Los gastos de envío dependen del destino, peso y dimensiones de los productos solicitados y se indicarán claramente antes de la confirmación del pedido.
En caso de devolución por desistimiento, los gastos de envío y devolución serán a cargo del cliente.
4. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
-
Tarjeta de crédito/débito
-
Transferencia bancaria inmediata
En el caso de pago por tarjeta, el cliente autoriza el cargo del importe total en el momento de realizar el pedido.
5. Retraso en el pago
En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses de demora conforme a la tasa legal vigente. Podremos reclamar también la indemnización por daños y perjuicios ocasionados por el retraso.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error o defecto del producto. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras recibir y verificar los artículos devueltos.
7. Entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. En casos de fuerza mayor (catástrofes naturales, conflictos, huelgas, etc.), los plazos de entrega podrán verse suspendidos o modificados.
8. Procedimiento de devolución
En caso de devolución por defecto, CBP proporcionará una etiqueta de envío prepagada. Para devoluciones por desistimiento, el cliente asumirá los costes.
9. Reserva de propiedad
Hasta el pago total del pedido, los productos seguirán siendo propiedad de Chaleard Bois Paysage (CBP). Mientras esta reserva esté vigente, queda prohibida la reventa o cesión a terceros.
10. Garantía y reclamaciones
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar la reparación, el reemplazo o el reembolso. La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado o por condiciones externas extremas.